Virgin mobile & iPhone - Réseau de données cellulaires perdu !
Après des mois de satisfaction sur le réseau Virgin Mobile, sans rien demander à personne, je reçois une nouvelle carte SIM et le message : "Cher client, vous allez avoir de nouvelles fonctionnalités avec cette nouvelle SIM".
Résultat ? Plus d'accès internet, plus de mail, plus d'appli's itinérantes style : Wikango, Coyotte, Parking, etc ...
En permanence j'ai le satané message "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires"
En permanence j'ai le satané message "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires"
2 mois de galère, de mails, d'appels surtaxés pour aujourd'hui ENFIN obtenir la solution pourtant tellement simple et que voici :
Il faut aller dans les "réglages" de l'iphone puis "général" puis "réseau" :
Alors choisir "réseau de données cellulaires" puis "Nom du point d'accès" : Entrer "virgin-mobile.fr" (sans les guillemets)
Revenir à l'écran principal de son iphone puis l'éteindre (ne pas faire de reset !)
Lorsque vous rallumez l'iphone normalement vous avez récupéré le réseau de données cellulaires !!!
Merci à la personne du service technique de Virgin mais ZERO POiNTE à l'entreprise qui est totalement nulle dans sa gestion client !!!
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Peut-être aurais-je fait gagner du temps précieux à l'un d'entre vous. J'espère en tout cas ^_^
Gilles 17/12/2012
